Вакансии

В команду интернет магазина БериПостель в настоящий момент требуется:

Оператор на удаленную работу.

Основные обязанности:

• прием входящих звонков;
• консультирование и помощь в оформлении заказов по телефону, в онлайн-чате
• исходящие звонки с целью уточнения информации по заказу, подтверждения заказа
• взаимодействие с курьерской службой по вопросам, возникающим в процессе доставки
• отслеживание и создание перемещений товаров между складами в товароучетной системе «Мой склад»

Работа ведется с использованием:

• барузера
• личный кабинет товароучетной системы «Мой склад»
• кабинет онлайн-чата Jivosite
• приложений на ПК
• онлайн-телефония от Ростелеком.
• мобильного телефона (прием переадресованных вызовов)

Требования:

• Тишина в рабочее время, наличие гарнитуры, хорошая скорость интернета
• Знания ассортимента ивановского текстиля, опыт работы с текстилем приветствуется
• Продвинутый пользователь ПК
• Клиентоориентированность
• Быстрая обучаемость
• Грамотная письменная речь
• Высокий уровень самоорганизации и планирования
• Опыт и желание работать

Ресурсы от компании:

• Шаблоны текстов разговоров и переписки с клиентами
• База статей для обучения по товарному ассортименту
• Сформированные рабочие процессы
• Поддержка со стороны компании 

Условия:

• Возможность работать дома
• Гарантированная сумма 25 тыс в месяц (+бонусы в зависимости от итогов месяца)
• Скидка для сотрудников
• График: 5/2 с 9.00 до 18.00 (удаленно) 

Принимаем отклики по электронной почте info@beripostel.ru, собеседование проводится по skype