Постельное белье евро сатин (4 нав) Императрица
Отправка на пункты выдачи
СДЕК, 5POST, Яндекс и Почта РФ
стоимость на карте в корзине
Доставка курьером
Москва и СПб до 30 км от МКАД
Система скидок
- 10% на заказы от 5.000 руб
- 12% на заказы от 10.000 руб
- 13% на заказы от 15.000 руб
- 15% на заказы от 25.000 руб
Здравствуйте! Сегодня получила заказ на Постельное белье евро сатин (4 нав) Императрица. К комплекту особых притензий нет, правда размеры наволочек не соответствуют. Меньше на 1см. и 1,5 см. Но хуже другое. Это курьер! Первый раз курьер позвонил 12:28 и сказал, что через 10 мин. будет. На что я ему ответила, что могу только через 20 мин., так как нужно хотя бы за 30 мин. предупреждать покупателя о своем приезде. Море недовольства я выслушала от него, считаю это недопустимым! Но согласился на 15 мин. Второй раз позвонил через 15 мин. и поднялся в квартиру. На курьере отсутствовали маска и перчатки, хотя сейчас это неотъемлемый атрибут курьера. Я ему сделала замечание, почему он без этих атрибутов, на что он мне сказал: " А Вы почему без маски?", я ответила что я инвалид (Астма, ХОБЛ), и в маске я задыхаюсь! Он сказал, что карантин закончен! Он обязан соблюдать правила. Он за весь свой рабочий день, много общается с разными людьми, в том числе, могут быть и больные люди. Началась оплата наличными, никаких бумаг при этом у курьера не было, сдачи тоже не было, он опять начал возмущаться, что ему нужно идти обратно в машину, он теряет время и т.д. Я сказала, что могу оплатить картой. Он согласился. Несколько минут он настраивал свой телефон, в конце концов оплата состоялась! Он ушел убегая, я думаю спешил на другой заказ. Вы знаете, во время карантина (пандемии) очень многие люди (волонтеры) и не только, помогали нам пенсионерам и инвалидам, за что огромное СПАСИБО! Хочется обратиться к руководителю компании "Бери Постель", увольте его! Он позорит ваше предприятие. Сейчас очень много прекрасных сотрудников, которые остались без работы из-за пандемии. Я сама работаю в сфере услуг и общаюсь с большим количеством людей. Человеческий фактор, это главное в этой работе! И не понятно почему деньги, оплаченные по безналу, получает ИП Шакуров И.Р., а не "Бери Постель". Вы знаете, о чем я говорю. Очень нехороший осадок остался после всего этого, и вряд ли захочется снова встретиться с вами!
Зона обслуживания интернет-магазина - территория всей России. При оформлении заказа в корзине достаточно выбрать подходящий способ доставки.
Возможные варианты:
- Доставка на пункты выдачи и отделения Почты России
- Курьерская доставка
- Самовывоз из офиса - пункта выдачи
Доставка на пункт выдачи
Обширная сеть пунктов выдачи компаний 5POST, СДЕК и Яндекс Доставки позволит выбрать практически в каждом городе страны удобный ПВЗ, расположенный рядом с работой или домом. Посмотреть их адреса вы сможете с помощью карты-виджета, выбрав соответствующий способ доставки в корзине при оформлении заказа.
Стоимость отправки расчитывается по тарифам транспортной компании, при этом для одного города (в зависимости от выбранной компании) цена может отличаться. Например для Москвы стоимость доставки составляет 100 рублей. Сумму Вы сможете уточнить на карте-виджете в корзине, там же отображаются возможные способы оплаты на каждом конкретном ПВЗ. Для отрпавки в постоматы 5POST заказ нужно будет оплатить на сайте, для этого нужно выбрать способ оплаты "Картой на сайте"
Отделения Почты России также отображаются на карте-виджете.
Доставка курьером по Москве в пределах МКАД
Сроки:
● заказы оформленные до 14-00 доставляются на следующий день
● заказы оформленные в Пн-Чт после 14-00 доставляются через день
Стоимость услуги:
● бесплатно от суммы заказа 6001 руб*.
● 300 руб при заказе менее 6000 руб.
*При сумме чека менее 6001 руб., стоимость доставки 300 руб.
В случае отказа от товара, стоимость доставки 300 руб. оплачивается покупателем на месте.
Доставка курьером по Санкт-Петербургу в пределах КАД
Сроки
● заказы оформленные в Пн-Чт до 14-00 доставляются через день
● заказы оформленные в Пн-Чт после 14-00 доставляются через 2 дня
Стоимость услуги:
● бесплатно от суммы заказа - 6001 руб.*
● 300 руб при заказе менее 6000 руб.
*При сумме чека менее 6001 руб., стоимость доставки 300 руб.
В случае отказа от товара, стоимость доставки 300 руб. оплачивается покупателем на месте.
Доставка за МКАД (КАД) в пределах 20 км
Сроки (МКАД)
● заказы оформленные до 14-00 доставляются на следующий день, или любой другой по пожеланию
● заказы оформленные в Пн-Чт после 14-00 доставляются через день
● интерактивная карта зоны обслуживания по Московской области
Сроки (КАД)
● заказы оформленные до 14-00 доставляются через 1-2 дня, или в любой другой по пожеланию
● заказы оформленные в Пн-Чт после 14-00 доставляются через 1-3 дня
● интерактивная карта зоны обслуживания по Ленинградской области
Стоимость услуги:
● бесплатно от суммы заказа - 6001 руб.*
● 150 руб при заказе от 3000 до 6000 руб*
● 400 руб при заказе менее 3000 руб*
В случае отказа от товара, стоимость доставки 450 руб. оплачивается покупателем на месте.
Самовывоз из пункта выдачи - офиса
Офис - пункт выдачи заказов расположен по адресу: Москва, 2-й Иртышский проезд, д. 4, стр. 1А, 3 этаж, склад 306
Сроки
● заказы оформленные до 14-00 доступны к получению на пункте выдачи после 15-00
● заказы оформленные после 14-00 доступны к получению на следующий день
Важно
● режим работы пункта выдачи Пн-Пт: с 10-00 до 17-00
● заказ необходимо предварительно оформить на сайте через корзину или по телефону
● необходимо дождаться СМС уведомления о готовности заказа к получению
Подробное описание расположения офиса - Как нас найти?
Варианты оплаты:
- Наличный расчет
- Банковской картой при самовывозе и курьеру
- Безналичный расчет (выставить счет для юр. лиц и ИП)
- Оплата на сайте
Наличный расчет
Оплата наличными возможна при доставке заказа курьером по Москве и области, по Санкт-Петербургу и области, а также для оплаты наложенного платежа на Почте России. Возможность оплаты для других городов и регионов при заказе на ПВЗ необходимо дополнительно проверять в каждом конкретном пункте.
Банковской картой
У курьера всегда есть с собой терминал, принимающий все виды банковских карт. Информацию о возможности оплаты банковской картой при самовывозе с ПВЗ можно получить в описании выбранного пункта выдачи в виджете или предварительно проконсультировавшись с менеджером при оформлении заказа.
Безналичный расчет для юридических лиц и ИП
Счет для оплаты выставляется в электронном виде. Оплата производится с расчетного счета юридического лица или ИП. Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет. Реквизиты вашей организации можно указать в комментариях к заказу или выслать на наш адрес электронной почты: zakaz@beripostel.ru
Оплата на сайте через систему Robokassa
Оплата производится на сайте после оформления заказа. Сумма заказа и ссылка на страницу оплаты указывается в письме-подтверждении, которое придет на ваш емайл. Оплата осуществляется после подтверждение менеджера о возможности доставки товаров по заказу, полученное в электронном сообщении или устной форме по телефону. После подтверждения поступления средств, заказ высылается в течение 1-3 дней.